⁠⁠⁠⁠ FAQ – Vertico

FAQ

Versand und Rückgabe 

Wie funktioniert der Versand bei Vertico?

Wir produzieren nur so viel wie wir benötigen. In der Regel erhältst du dein Produkt aber nach 3-5 Werktagen. 

Was kostet der Versand?

Wir versenden zu den üblichen Preisen von DHL und der Deutschen Post. Alle Informationen zum Versand findest du in unseren Lieferbedingungen.

Liefert ihr auch in andere Länder?

Über den Webshop kannst du aktuell nur nach Deutschland bestellen. Aber schreib uns doch, dann versuchen wir die Lieferung in andere Länder möglich zu machen: hallo@verticoliving.de.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Setz dich bitte mit uns unter hallo@verticoliving.de in Verbindung. Weitere Infos dazu erhältst du in unserer Widerrufsbelehrung.

 

 

Hundenapf

Kann der Hundenapf verrutschen?

Damit alles an Ort und Stelle bleibt, haben wir die Füße am Boden mit rutschfesten, durchsichtigen Gummiüberzügen versehen.

Ist die Konstruktion stabil genug für meinen hungrigen Vierbeiner?

Wir haben viel getestet. Die massive Birkenholzplatte und die stabilen Edelstahlfüße halten locker über 30kg aus.

Mehr Infos

Wie reinige ich den Hundenapf?

Die Schüsseln sind natürlich spülmaschinenfest. Die dreifach versiegelten Oberflächen der Holzplatte lassen sich einfach mit einem feuchten Tuch reinigen.

Beschädigen Futter- und Wasserreste das Holz?

Die speziell ausgewählten Lacke und Lasuren erschweren das Eindringen von Wasser. Dennoch handelt es sich um ein natürliches Material, die Holzplatte also bitte nicht in die Spülmaschine stecken.

Welche Größe passt zu meinem Hund?

Gestell 20cm mit zwei 1800ml Schüsseln: Ideal für Hunde mit einer Widerristhöhe ab 30cm, z.B. Labrador, Viszla & Co.

Gestell 10cm mit zwei 750ml Schüsseln: Ideal für Hunde mit einer Widerristhöhe bis 30cm, z.B. Chihuahua, Französische Bulldogge & Co.

Mehr Infos

Warum passt genau diese Größe zu meinem Hund?

Für deinen Hund sind zwei Dinge wichtig:

Erstens, die Größe der Schüssel. Diese sollte genug Platz für das Futter und das Wasser bieten. Unsere 1800ml Schüsseln ("20cm" Gestell) sind so ausgelegt, dass sie auch den richtig großen Hunden genug Platz bieten. Gleichzeitig sind sie relativ flach, damit sie auch zu deinem mittelgroßen Hund passen.

Zweitens, die Höhe des Gestells. Das sollte so hoch sein, dass dein Hund bequem fressen kann – passend zur Widerristhöhe deines Tieres. Das große Gestell (“20cm”) ist für Tiere ab 30 cm Widerristhöhe ausgelegt, das kleine Gestell (“10 cm”) für Tiere bis 30 cm Widerristhöhe gedacht.

Mehr Infos

Wo kommen eigentlich die Materialien für den Hundenapf her?

Uns ist es wichtig die Transportwege möglichst kurz zu halten. Deshalb werden alle Teile von Deutschen und weiteren Zulieferern aus dem europäischen Raum bezogen.

Kann ich die Schüsseln auch einzeln kaufen?

Wenn du eine weitere Schüssel benötigst, kontaktiere uns bitte: hallo@verticoliving.de